Multitasking to iluzja - mózg tak naprawdę tylko szybko się przełącza.
Koszt przełączania zadań to zjawisko, w którym mózg nie wykonuje kilku zadań poznawczych naprawdę równolegle, lecz szybko przeskakuje między nimi - a każde takie przełączenie generuje mierzalne opóźnienie i spadek jakości wykonania.
Mechanizm wynika z tego, że każde zadanie wymaga innego zestawu reguł poznawczych załadowanych w pamięci roboczej. Przełączenie się na nowe zadanie wymaga czasu na "przeprogramowanie" tego zestawu, a badania pokazują, że nawet ułamek sekundy tego przełączenia sumuje się w realną, znaczącą stratę wydajności.
Przykład: pisząc raport i jednocześnie odpowiadając na wiadomości na czacie, masz wrażenie, że robisz obie rzeczy naraz. W rzeczywistości mózg gwałtownie przeskakuje między nimi, tracąc przy każdym przełączeniu skupienie - dokończenie raportu zajmuje ci więcej czasu niż gdybyś zajął się nim bez żadnych przerw, mimo poczucia, że jesteś bardziej produktywny.