Grupa dąży do zgody kosztem trafnych decyzji.
Myślenie grupowe to zjawisko, w którym silna spójność grupy prowadzi do tłumienia krytycznego myślenia i alternatywnych opinii - członkowie wolą zachować harmonię niż zakwestionować decyzję, nawet jeśli widzą w niej poważne wady.
Mechanizm napędza kilka czynników jednocześnie: presja na jednomyślność, iluzja nieomylności grupy oraz strach przed byciem tym, kto zepsuje atmosferę. Im silniejsza lojalność wobec grupy, tym mniejsza szansa, że ktokolwiek zgłosi wątpliwości na głos.
Przykład: zespół projektowy widzi, że termin jest nierealny, ale nikt tego nie mówi na spotkaniu, bo wszyscy inni kiwają głowami z entuzjazmem. Każdy osobno ma wątpliwości - ale nikt nie chce być pierwszy, który je wypowie.